개인정보처리방침
오크밸리 토미 렌탈샵(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 렌탈 예약 | (필수) 신청자 이름, 휴대폰 번호, 착용자별 키·발 사이즈·의류 사이즈·스탠스 (선택) 요청사항 | 예약 접수·확인, 장비 사전 준비, 예약 안내 연락 |
| 강습 예약 | (필수) 신청자 이름, 휴대폰 번호, 수강생 이름 (선택) 수강생 나이 또는 키, 요청사항 | 강습 접수, 강사 배정, 예약 안내 연락 |
| 결제 | 결제수단, 결제 승인번호, 거래번호, 결제·환불 금액과 일시 (카드번호 등 결제정보는 회사가 저장하지 않고 결제대행사가 처리) | 대금 결제, 환불 처리 |
| 쿠폰 | 받는 분 이름, 휴대폰 번호 | 쿠폰 발행·안내, 사용 확인 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시 | 부정 이용 방지(조회·예약 시도 횟수 제한), 서비스 안정성 확보 |
2. 보유 및 이용 기간
개인정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 접속 기록(IP 주소 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
착용자 신체 사이즈와 요청사항은 장비 준비 목적으로만 쓰며, 이용일이 지난 뒤 위 거래 기록 보관에 필요한 범위를 넘어 별도로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)나이스페이먼츠 | 온라인 결제 처리 및 결제 취소·환불 |
| (주)커넥트웨이브(비즈엠), (주)카카오 | 카카오톡 알림톡을 통한 예약·쿠폰·환불 안내 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 및 예약 데이터베이스 운영(서버 호스팅) |
5. 개인정보의 국외 이전
홈페이지와 예약 데이터는 Cloudflare, Inc.의 클라우드 서비스에 저장·처리되며, 이에 따라 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가(데이터베이스 위치: 아시아·태평양 지역) |
| 이전 일시·방법 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 제1항의 개인정보 전체 |
| 목적·보유 기간 | 홈페이지 운영과 데이터 저장, 제2항의 보유 기간까지 |
국외 이전을 원하지 않는 경우 온라인 예약 대신 전화(010-9328-8202)로 예약하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 화면 접근은 비밀번호로 제한하고, 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 결제정보(카드번호 등)는 회사 서버에 저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 유지를 위한 쿠키와 결제 진행 상태를 잠시 보관하는 브라우저 저장소만 사용합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이석재 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-9328-8202 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 15일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.